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從制度設計拓展到海外市場 以數位化支撐直銷產業國際化發展

偉盟系統直銷事業部總監任宇新

保健食品、美容保養與健康產業持續成長，品牌銷售正從傳統的人際網絡，走向數位化與全球化經營。企業透過會員制與直銷模式建立長期客戶關係，尤其從單一市場擴展至跨國布局後，面對的不只是產品銷售問題，而是會員組織管理、跨國營運以及獎金制度等更複雜的挑戰。與一般零售通路相比，直銷最大的特色在於組織網絡與獎勵制度，從會員加入、推薦關係建立到業績獎金，每個環節都涉及資料的動態變化與複雜計算，資訊系統成為不可或缺的基礎建設。在2026亞洲生技大展中，深耕直銷資訊服務領域超過三十年以上的偉盟系統，將展示協助企業建構數位化營運平台的整體解決方案，亦成為推動直銷產業國際化的重要後盾。

近年來，許多台灣保健食品與美容保養品牌積極拓展海外市場，東南亞更成為重要布局區域。直銷事業部總監任宇新表示，企業跨足
海外後，除了面臨語言與市場的差異，更大的挑戰其實來自營運制度與管理模式的整合。過去僅適用於單一市場的制度，難以因應多國市場同步運作需求，因此企業對跨國系統平台的需求也快速增加。目前偉盟協助客戶布局的海外營運版圖已廣泛涵蓋美國、日本、中國大陸、香港、新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國及越南等地，偉盟皆能將企業分散的營運流程整合至同一平台，建立穩固的跨國管理架構。

偉盟系統串聯生技產業價值鏈

不只是協助台灣本土品牌出海美國及亞洲等全球市場，偉盟也協助來自美國、德國等地的外商直銷品牌拓展亞洲營運據點，由於歐、美總部系統往往無法完全符合台灣及東南亞市場的法規、稅制、金流、物流等必要的營運需求，因此偉盟透過API串接技術，協助總部與當地市場整合，不僅維持總部系統的完整性，更能補足在地化的需求，讓企業能兼顧全球管理與地方營運彈性。

外商在選擇資訊系統夥伴時，對於系統的資安防護、API 串接架構與核心技術能力，皆擁有嚴格的要求。偉盟不僅通過外商的合規審核與技術對接要求，內部更持續多年通過 ISO 27001 國際資安認證，並成功協助客戶連年通過金流安全高規格的 PCI-DSS 認證，證明偉盟系統的技術能力已達到國際級的標準。不僅能提供個資及交易安全保障，更確保未來企業在進行第三方金流、物流、電商平台、先進 AI 工具或社群行銷工具串接時，具備極高的相容性與穩定度，消除企業數位轉型時的資安與技術後顧之憂。

企業戰情室-即時動態儀表板

任宇新指出，許多保健食品與美容保養品牌在導入直銷模式前，最擔心的往往不是產品銷售，而是獎金制度是否具備吸引力，以及未來是否可能出現超額發放問題。偉盟系統則提供獎金模擬試算服務，協助企業在制度正式上線前，透過數據模擬分析不同會員成長率、回購率與組織發展速度對獎金結構的影響。企業可提前評估制度穩定性與獲利能力，降低經營風險，也讓決策不再只依賴經驗判斷，而是建立在可量化的數據基礎上。偉盟系統在支撐企業拓展市場的同時，將持續深化跨國營運與制度管理能力，建立更穩定、更具競爭力的全球營運架構。

工商時報 王羿勛 偉盟系統助攻直銷全球布局　打造跨國營運與獎金管理平台