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與你的系統公司密切合作，執行獎勵旅遊計畫
2019/04/01
旅遊獎勵活動的舉辦，並不是等到出發那天才開始，而是在擬定獎勵方案時就開始執行了。公司的承辦人員在公佈獎勵方案之前，必須與資訊部門和軟體系統公司確認執行細項，將獎勵、競賽內容設計在資訊系統當中，以利後續的資格認定、獎金計算，以及各種旅遊資料的彙整。
「每次看到直銷公司推出的海外旅遊獎勵方案，每個夢幻目的地都讓我非常嚮往！」偉盟系統第二事業群執行副總劉裕山笑說，經手過無數個獎勵方案，彷彿也跟著各大直銷公司一起去了世界各地。但高額的旅遊獎勵費用，在考核競賽過程中也不容許絲毫的錯誤。每回都必須協同直銷公司一起戰戰兢兢研究獎勵方案的細節，細心規劃系統、完成系統測試，也一起加把勁讓旅遊獎勵能在資訊系統的縝密計算下圓滿完成。
針對直銷公司在執行獎勵旅遊時的注意事項，劉裕山特別提出幾個需要注意的重點：
1.獎勵辦法公佈前，先評估系統可行性
行銷人員規劃出獎勵旅遊辦法之後，第一步要做的不是立刻就發佈競賽辦法，而是應該先與資訊部門及系統商確認執行細則，完成可行性評估。資訊系統必須要有嚴謹的邏輯才能運作，因此系統商會從程式的角度來分析可行性，有時候可以看到獎勵旅遊設計的盲 點，進而給予建議提供規劃人員參考。
▲ 直銷公司在設計制度的時候，就可以把獎勵旅遊方案考慮進去。
獎勵旅遊資訊系統時程案例(以競賽時程半年為例)
2.競賽正式啟動前，先完成系統建置
在競賽開跑前，直銷公司應該先將系統建置完成，才能在啟動之後透過資訊化的工具，進行準確計算。然而直銷公司設計的方案各有不同創意，有時並非原有獎金制度內已經涵蓋的計算條件，需要開發程式將新的獎勵旅遊方案融入到現有的獎金計算系統當中。
因此直銷公司在獎勵旅遊的專案時程規劃中，務必將系統與網站開發的時間納入前置作業的考量。可先與系統商確認系統及會員網站的獎勵旅遊建置時程，再擇期公開佈達獎勵方案。這樣就能在獎勵旅遊期間，隨時掌握最新結果，開放會員查詢獎勵旅遊，有效激勵業績的增長。
3.設計制度時，就可納入獎勵旅遊方案
如果公司高層期望每一年都能透過獎勵旅遊辦法，持續創造業績高峰，那麼在設計制度的時候，就可以把獎勵旅遊方案考慮進去。「獎勵旅遊計畫就像是一個簡化過的獎勵制度，依附在整體獎金制度的結構之下。」劉裕山強調，無論是連續每月合格、累積一定的業績來計算，或是再加上小組整體的達成率，都需要依獎勵制度設計出適合的計算機制。當直銷公司設計的達成條件較為特殊，並未涵蓋於現有獎金程式計算的指標當中，那麼就需要付出額外的客製成本，也會拉長開發的時間。
▲ 競賽期間公司可以從系統的查詢功能或相關報表當中，持續關注業績達成的情形
4.適當地規劃預算，提撥獎勵旅遊準備金
每個直銷公司在規劃獎金制度時，一定會考量到總營業額的獎金最高發放比例。規劃預算，量入為出，保留適當的利潤空間，才能讓直銷公司的營運可長可久。因此在執行獎勵旅遊方案前，有一個重點是：在獎金制度中，要從每期的獎金額度內，提撥獎勵旅遊準備基金。
隨著直銷夥伴的人數成長，公司每年有預留足夠的準備金定期舉辦獎勵旅遊方案，可激發直銷夥伴產生強烈的期待感及榮譽感，進而刺激業績的成長。所以公司在一開始設計獎金制度時，就需要考慮到未來執行獎勵旅遊方案的基金來源。系統商可以協助直銷公司開發類似水庫概念的功能，並且可將每期提撥、支出的金額呈現在系統報表中，讓公司善加管理每年可用在旅遊獎勵的預算額度。
5.配合線上查詢，協助領袖有效管理團隊業績
獎勵旅遊連動到各種考核條件以及獎勵資格，比如考核期間直銷商自己需達到召募多少新人、完成多少個人小組或整組積分、訂購幾組特定產品，可取得的名額為單一名額或可累計名額。這些指標如果沒有透過系統程式精算，對於組織龐大的體系領導人來說，只能土法煉鋼進行計算了。
系統商可以依公司指定的需求設計在系統以及會員網站中，讓直銷夥伴在競賽期間都透過系統查到個人業績達成狀況，甚至可以在線上完成後續報名程序。同時還能在會員行動辦公室APP開發推播功能，即時地將每天最新的競賽成果，主動發送到每個會員的手機，除了對個人的業績衝刺有幫助之外，也能提供體系領袖更高效率的團隊業績管理工具。
然而，「常遇到直銷公司在發佈競賽辦法之後，甚至到了接近要公佈名單前才與系統商聯繫，要系統商協助依獎勵辦法過濾出名單。」劉裕山表示，有時系統商雖然有足夠的經驗，能幸運地在短時間內修改程式或過濾出名單，但可惜的是，直銷夥伴在最後一刻才知道獎勵旅遊達成的情形，就會導致公司錯過了業績增長的大好機會。
6.適時的加碼方案，可提升獎勵旅遊的熱度
在競賽期間，公司可以從系統的查詢功能或相關報表當中，持續關注業績達成的情形。同時搭配先前提到的預算管理，若衡量公司經費尚有餘裕，亦可在最後的業績衝刺階段，適時的推出加碼方案。如此一來，不僅促使獎勵旅遊活動維持在一定的熱度，也避免未到終點線前的最後階段，部分直銷夥伴就已出現半途而廢的情況產生。
直銷公司常用的加碼方式有很多種，例如：某月份小組業績以雙倍計算，或是完成特定課程當月的業績加倍等促銷方案，透過降低門檻難度、加速達成門檻，協助夥伴達成獎勵目標。也有的直銷公司會考量到旅遊出團人數的基數，規劃加碼攜伴參加的規則，只要夥伴達成加碼條件，就可獲得攜伴參加的名額數，讓會員有動力挑戰更高的業績目標。
▲透過系統公司的設定，競賽結果可以一目了然
7.回首過去，展望未來
直銷公司可以透過資訊系統提供的數據，作為下個年度獎勵旅遊的設計參考。首先在達成條件的設計方面，直銷公司可以運用今年的銷售數據和獎勵旅遊數據，分析在不同門檻條件下，合理的目標人數與實際達成人數的差異。或者可以從今年的數據當中，延伸發想明年的門檻要如何調整。另外某些參考指標在非競賽期間也有重大的管理意義，可以納入系統報表或是商業智慧平台當中，呈現這些具有關鍵影響的指標。
至於活動行程或旅行社的服務評價，直銷公司也能透過資訊系統設計活動滿意度調查的問卷模板，結合會員網站或APP的問卷調查功能，蒐集本次參與獎勵旅遊活動的會員意見。不論是數據型的量化指標，或是開放式的問答題型，都能提供明年規劃活動的人員參考，也可了解是否有隱而未顯的問題，降低未來旅遊客訴的發生率。借鏡前車之鑑，舉辦更高品質、高滿意度的獎勵旅遊。
結語：
獎勵旅遊計畫的執行，就像是直銷公司內眾多不同類型的專案一樣，提案發想、規劃時程、管理預算、精確執行、回饋改善，都是不可少的過程。直銷公司若能搭配系統商在籌備期間密切討論，預先建置必要的系統和網站功能，就能運用資訊系統的便利性，和大量數據處理的高效率，滿足公司同仁及直銷夥伴對獎勵旅遊的期待！
本文刊登於 獎出一片天 獎勵活動成功舉辦攻略
「每次看到直銷公司推出的海外旅遊獎勵方案，每個夢幻目的地都讓我非常嚮往！」偉盟系統第二事業群執行副總劉裕山笑說，經手過無數個獎勵方案，彷彿也跟著各大直銷公司一起去了世界各地。但高額的旅遊獎勵費用，在考核競賽過程中也不容許絲毫的錯誤。每回都必須協同直銷公司一起戰戰兢兢研究獎勵方案的細節，細心規劃系統、完成系統測試，也一起加把勁讓旅遊獎勵能在資訊系統的縝密計算下圓滿完成。
針對直銷公司在執行獎勵旅遊時的注意事項，劉裕山特別提出幾個需要注意的重點：
1.獎勵辦法公佈前，先評估系統可行性
行銷人員規劃出獎勵旅遊辦法之後，第一步要做的不是立刻就發佈競賽辦法，而是應該先與資訊部門及系統商確認執行細則，完成可行性評估。資訊系統必須要有嚴謹的邏輯才能運作，因此系統商會從程式的角度來分析可行性，有時候可以看到獎勵旅遊設計的盲 點，進而給予建議提供規劃人員參考。
▲ 直銷公司在設計制度的時候，就可以把獎勵旅遊方案考慮進去。
獎勵旅遊資訊系統時程案例(以競賽時程半年為例)
2.競賽正式啟動前，先完成系統建置
在競賽開跑前，直銷公司應該先將系統建置完成，才能在啟動之後透過資訊化的工具，進行準確計算。然而直銷公司設計的方案各有不同創意，有時並非原有獎金制度內已經涵蓋的計算條件，需要開發程式將新的獎勵旅遊方案融入到現有的獎金計算系統當中。
因此直銷公司在獎勵旅遊的專案時程規劃中，務必將系統與網站開發的時間納入前置作業的考量。可先與系統商確認系統及會員網站的獎勵旅遊建置時程，再擇期公開佈達獎勵方案。這樣就能在獎勵旅遊期間，隨時掌握最新結果，開放會員查詢獎勵旅遊，有效激勵業績的增長。
3.設計制度時，就可納入獎勵旅遊方案
如果公司高層期望每一年都能透過獎勵旅遊辦法，持續創造業績高峰，那麼在設計制度的時候，就可以把獎勵旅遊方案考慮進去。「獎勵旅遊計畫就像是一個簡化過的獎勵制度，依附在整體獎金制度的結構之下。」劉裕山強調，無論是連續每月合格、累積一定的業績來計算，或是再加上小組整體的達成率，都需要依獎勵制度設計出適合的計算機制。當直銷公司設計的達成條件較為特殊，並未涵蓋於現有獎金程式計算的指標當中，那麼就需要付出額外的客製成本，也會拉長開發的時間。
▲ 競賽期間公司可以從系統的查詢功能或相關報表當中，持續關注業績達成的情形
4.適當地規劃預算，提撥獎勵旅遊準備金
每個直銷公司在規劃獎金制度時，一定會考量到總營業額的獎金最高發放比例。規劃預算，量入為出，保留適當的利潤空間，才能讓直銷公司的營運可長可久。因此在執行獎勵旅遊方案前，有一個重點是：在獎金制度中，要從每期的獎金額度內，提撥獎勵旅遊準備基金。
隨著直銷夥伴的人數成長，公司每年有預留足夠的準備金定期舉辦獎勵旅遊方案，可激發直銷夥伴產生強烈的期待感及榮譽感，進而刺激業績的成長。所以公司在一開始設計獎金制度時，就需要考慮到未來執行獎勵旅遊方案的基金來源。系統商可以協助直銷公司開發類似水庫概念的功能，並且可將每期提撥、支出的金額呈現在系統報表中，讓公司善加管理每年可用在旅遊獎勵的預算額度。
5.配合線上查詢，協助領袖有效管理團隊業績
獎勵旅遊連動到各種考核條件以及獎勵資格，比如考核期間直銷商自己需達到召募多少新人、完成多少個人小組或整組積分、訂購幾組特定產品，可取得的名額為單一名額或可累計名額。這些指標如果沒有透過系統程式精算，對於組織龐大的體系領導人來說，只能土法煉鋼進行計算了。
系統商可以依公司指定的需求設計在系統以及會員網站中，讓直銷夥伴在競賽期間都透過系統查到個人業績達成狀況，甚至可以在線上完成後續報名程序。同時還能在會員行動辦公室APP開發推播功能，即時地將每天最新的競賽成果，主動發送到每個會員的手機，除了對個人的業績衝刺有幫助之外，也能提供體系領袖更高效率的團隊業績管理工具。
然而，「常遇到直銷公司在發佈競賽辦法之後，甚至到了接近要公佈名單前才與系統商聯繫，要系統商協助依獎勵辦法過濾出名單。」劉裕山表示，有時系統商雖然有足夠的經驗，能幸運地在短時間內修改程式或過濾出名單，但可惜的是，直銷夥伴在最後一刻才知道獎勵旅遊達成的情形，就會導致公司錯過了業績增長的大好機會。
6.適時的加碼方案，可提升獎勵旅遊的熱度
在競賽期間，公司可以從系統的查詢功能或相關報表當中，持續關注業績達成的情形。同時搭配先前提到的預算管理，若衡量公司經費尚有餘裕，亦可在最後的業績衝刺階段，適時的推出加碼方案。如此一來，不僅促使獎勵旅遊活動維持在一定的熱度，也避免未到終點線前的最後階段，部分直銷夥伴就已出現半途而廢的情況產生。
直銷公司常用的加碼方式有很多種，例如：某月份小組業績以雙倍計算，或是完成特定課程當月的業績加倍等促銷方案，透過降低門檻難度、加速達成門檻，協助夥伴達成獎勵目標。也有的直銷公司會考量到旅遊出團人數的基數，規劃加碼攜伴參加的規則，只要夥伴達成加碼條件，就可獲得攜伴參加的名額數，讓會員有動力挑戰更高的業績目標。
▲透過系統公司的設定，競賽結果可以一目了然
7.回首過去，展望未來
直銷公司可以透過資訊系統提供的數據，作為下個年度獎勵旅遊的設計參考。首先在達成條件的設計方面，直銷公司可以運用今年的銷售數據和獎勵旅遊數據，分析在不同門檻條件下，合理的目標人數與實際達成人數的差異。或者可以從今年的數據當中，延伸發想明年的門檻要如何調整。另外某些參考指標在非競賽期間也有重大的管理意義，可以納入系統報表或是商業智慧平台當中，呈現這些具有關鍵影響的指標。
至於活動行程或旅行社的服務評價，直銷公司也能透過資訊系統設計活動滿意度調查的問卷模板，結合會員網站或APP的問卷調查功能，蒐集本次參與獎勵旅遊活動的會員意見。不論是數據型的量化指標，或是開放式的問答題型，都能提供明年規劃活動的人員參考，也可了解是否有隱而未顯的問題，降低未來旅遊客訴的發生率。借鏡前車之鑑，舉辦更高品質、高滿意度的獎勵旅遊。
結語：
獎勵旅遊計畫的執行，就像是直銷公司內眾多不同類型的專案一樣，提案發想、規劃時程、管理預算、精確執行、回饋改善，都是不可少的過程。直銷公司若能搭配系統商在籌備期間密切討論，預先建置必要的系統和網站功能，就能運用資訊系統的便利性，和大量數據處理的高效率，滿足公司同仁及直銷夥伴對獎勵旅遊的期待！
本文刊登於 獎出一片天 獎勵活動成功舉辦攻略