文章報導
汽車保修服務技術再強，獲利也需要「經營腦」來補位！
2025/06/09
有些客源相對穩定或主打技術實力的汽修廠可能會想：「我們並不缺客人，問題是──他們來了，我們有真的賺到錢嗎？」 這是一個經營上非常實際的問題。當「客人不缺，但獲利...
偉盟行宇宙CRM，為汽車服務業彰顯經營價值
2025/06/02
最近在與業界來往的過程中，有產業先進感慨地說：台灣的汽車維修市場存在一個結構性問題：具備「經營」意識的「老闆」並不多。 由於創業門檻低，只要有幾年技術資歷、積攢...
保養維修預約時段，怎麼安排才聰明？
2025/05/26
在汽車保養與維修服務中，精準的時間規劃不僅能提升服務效率，也能為顧客帶來更安心、順暢的體驗。透過數位化預約系統，顧客可以隨時掌握可用時段，提前安排保養或維修時間...
汽車保修服務情境實戰攻略
2025/05/19
在現代化與數位轉型浪潮下，汽車保修廠若能有效導入智慧管理系統，不僅可提升客戶體驗，更能大幅提高營運效率與服務品質。以下是偉盟系統針對汽車維修廠在實際運作中的應用...
為何汽車服務廠這麼看重預約系統？
2025/05/12
在車業管理系統已深耕近四十年的偉盟系統，近年在與汽車服務廠互動的過程中，發現業主與服務人員多會主動問到：能不能將「預約」功能整合進去？已有工單管理系統的，希望能...
汽車服務CRM：綁定車籍＝建立服務帳本
2025/05/05
隨著車主對個人化服務期望提升，車主想要的不只修車，還想要「知道我、記得我的習性……包括適時的提醒或勿擾」。 所以，「綁定車籍」已逐漸成為汽車服務客戶關係管理（C...
偉盟【行宇宙】CRM＋LINE 問卷：回覆率輕鬆破表的小撇步
2025/04/28
用 Line 做問卷有很多實用的好處，尤其對汽修廠這類在地服務業來說特別有效，因為： ✅顧客「一定有在用」 LINE 幾乎是台灣人最常用的通訊軟體，大家天天滑，...
偉盟系統：汽車CRM「行宇宙」連結 Line OA，出廠關懷更親民
2025/04/21
車輛完修後三日「出廠關懷」電訪，幾乎無一例外被保修廠視為頭號大事。 這動作雖然顯得微不足道，但若做得好，客人真的會感受到貼心，也會提高下次回廠的意願。 但回訪這...
偉盟系統：CRM 不只是工具，更是汽修廠的營收加速器！
2025/04/14
在協助多家汽車保修業者進行數位轉型與經營策略優化的過程中，我們觀察到一個明確的趨勢——CRM（客戶關係管理系統）不再只是選配，而是成功經營汽修事業的必要條件。 ...
偉盟「行宇宙」：分眾社群行銷的好幫手
2025/04/07
使用 LINE 進行分眾行銷（Segment Marketing）是一種高效的行銷策略，透過數據分析和自動化工具，可以精準觸及不同類型的受眾。以下是具體的方法和...