顧問觀點
智慧工單時代，AI 賦能售後新生態
2025/10/14
文：偉盟系統汽車事業部產業顧問／任苙萍 近年來，人工智慧（AI）不僅重塑汽車製造與銷售流程，也正快速滲透到「汽車服務業」的每一個環節。從預測性保養、影像辨識檢測...
CTI 整合電銷訂單系統，打造全通路行銷新利器
2025/09/30
在數位轉型日益加速的今天，企業經營不再只是單一銷售通路的競爭，而是「全通路整合」與「即時數據串流」的新戰場。然而，資訊系統分散、資料無法互通，仍是許多企業共同面...
AI CRM 的戰略轉型：從數據倉庫到企業智慧中樞
2025/09/16
文：偉盟系統汽車事業部產業顧問／任苙萍 過去十年，CRM 從單純的客戶資料庫，逐漸演化為整合行銷、自動化銷售與服務的數位平台。如今，AI 的引入正讓這場演化再度...
企業主該如何針對庫存效期進行控管呢?-偉盟WMS系統
2025/09/08
您的公司需要針對庫存的效期進行有效的管控，但目前仍只使用進銷存管理系統嗎? 倉儲管理系統(WMS)在管控庫存優先出貨的依據(如:效期、製造日期、進貨日、批號…等...
台灣營建工程機具的全球定位與未來藍圖
2025/08/12
文：偉盟系統汽車事業部產業顧問／任苙萍 市場研究公司 IMARC 調查，全球營建工程機具市場規模在 2024 年估值約為 2,500 億美元，預期到 2033 ...
引領倉儲新趨勢：手持裝置、條碼與 ERP，打造無縫倉儲體驗
2025/08/01
文：偉盟系統汽車事業部輔導顧問／Irene 在現今快速變化的商業環境中，高效的倉儲管理是企業成功的關鍵。傳統的人工盤點、手動記錄庫位、紙本揀貨等方式，不僅耗時費...
電商平台業者應如何與第三方物流靈活串接以提升效率？
2025/07/25
電商平台與第三方物流串接策略 電商平台在提升物流效率時，與第三方物流（3PL）的靈活串接至關重要。如淘寶、天貓等大型平台，目前也仍高度依賴第三方物流公司，尤其是...
從修車職人到經營者，你準備好面對客戶了嗎？ ── 出廠關懷，為什麼總是在保養廠經營中被遺忘？
2025/07/11
文：偉盟系統汽車事業部輔導顧問／Jun 「我們技術沒話說，客人自己會回來。」 這句話，是我們在訪談外廠保養廠老闆時最常聽見的回應。 說這句話的人，往往是幾十年修...
中古車交易與汽車服務平台：信任經濟的兩難考驗
2025/06/27
文：偉盟系統汽車事業部輔導顧問／Roger 隨著網路平台興起，也有人開始思考是否能創建一個中古車交易平台或是汽車服務推薦平台，提供消費者一個公正或安全的管道完成...
完美轉型！傳統接送業者的數位逆襲
2025/06/20
文：偉盟系統汽車事業部輔導顧問／Fanny 全球科技產業蓬勃發展，使新竹科學園區成為國際矚目的科技重鎮。隨著台積電、聯發科等科技龍頭總部皆設立於此，越來越多外商...