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智慧工單時代,AI 賦能售後新生態 顧問觀點

智慧工單時代,AI 賦能售後新生態

   2025/10/14

文:偉盟系統汽車事業部產業顧問/任苙萍 近年來,人工智慧(AI)不僅重塑汽車製造與銷售流程,也正快速滲透到「汽車服務業」的每一個環節。從預測性保養、影像辨識檢測...

CTI 整合電銷訂單系統,打造全通路行銷新利器 顧問觀點

CTI 整合電銷訂單系統,打造全通路行銷新利器

   2025/09/30

在數位轉型日益加速的今天,企業經營不再只是單一銷售通路的競爭,而是「全通路整合」與「即時數據串流」的新戰場。然而,資訊系統分散、資料無法互通,仍是許多企業共同面...

AI CRM 的戰略轉型:從數據倉庫到企業智慧中樞 顧問觀點

AI CRM 的戰略轉型:從數據倉庫到企業智慧中樞

   2025/09/16

文:偉盟系統汽車事業部產業顧問/任苙萍 過去十年,CRM 從單純的客戶資料庫,逐漸演化為整合行銷、自動化銷售與服務的數位平台。如今,AI 的引入正讓這場演化再度...

企業主該如何針對庫存效期進行控管呢?-偉盟WMS系統 顧問觀點

企業主該如何針對庫存效期進行控管呢?-偉盟WMS系統

   2025/09/08

您的公司需要針對庫存的效期進行有效的管控,但目前仍只使用進銷存管理系統嗎? 倉儲管理系統(WMS)在管控庫存優先出貨的依據(如:效期、製造日期、進貨日、批號…等...

偉盟汽車事業部:從ERP到品牌與社群經營,獨立車廠數位轉型的最佳夥伴 最新消息

偉盟汽車事業部:從ERP到品牌與社群經營,獨立車廠數位轉型的最佳夥伴

   2025/08/22

在汽車售後服務產業,獨立車廠一直扮演著不可或缺的角色。他們為車主提供專業維修、保養與客製化服務,靈活快速,卻常常因為缺乏品牌行銷與數位經營的經驗,導致競爭優勢無...

台灣營建工程機具的全球定位與未來藍圖 顧問觀點

台灣營建工程機具的全球定位與未來藍圖

   2025/08/12

文:偉盟系統汽車事業部產業顧問/任苙萍 市場研究公司 IMARC 調查,全球營建工程機具市場規模在 2024 年估值約為 2,500 億美元,預期到 2033 ...

引領倉儲新趨勢:手持裝置、條碼與 ERP,打造無縫倉儲體驗 顧問觀點

引領倉儲新趨勢:手持裝置、條碼與 ERP,打造無縫倉儲體驗

   2025/08/01

文:偉盟系統汽車事業部輔導顧問/Irene 在現今快速變化的商業環境中,高效的倉儲管理是企業成功的關鍵。傳統的人工盤點、手動記錄庫位、紙本揀貨等方式,不僅耗時費...

電商平台業者應如何與第三方物流靈活串接以提升效率? 顧問觀點

電商平台業者應如何與第三方物流靈活串接以提升效率?

   2025/07/25

電商平台與第三方物流串接策略 電商平台在提升物流效率時,與第三方物流(3PL)的靈活串接至關重要。如淘寶、天貓等大型平台,目前也仍高度依賴第三方物流公司,尤其是...

偉盟「行宇宙」開啟附駕出行新紀元 文章報導

偉盟「行宇宙」開啟附駕出行新紀元

   2025/07/21

在交通科技變天的時代,有沒有想過,你的下一台「車」,可能不是你買的,也不是你開的,而是「有人幫你開、幫你訂、幫你安排好所有事」的移動管家? 這,就是附駕租車的魅...

從修車職人到經營者,你準備好面對客戶了嗎? ── 出廠關懷,為什麼總是在保養廠經營中被遺忘?  顧問觀點

從修車職人到經營者,你準備好面對客戶了嗎? ── 出廠關懷,為什麼總是在保養廠經營中被遺忘? 

   2025/07/11

文:偉盟系統汽車事業部輔導顧問/Jun 「我們技術沒話說,客人自己會回來。」 這句話,是我們在訪談外廠保養廠老闆時最常聽見的回應。 說這句話的人,往往是幾十年修...