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● 我們的人員需要每天不斷的核對訂單，因為很擔心訂單資料不對，或在統計過程中漏了單，造成客訴很麻煩，所以需要不停反覆核對
● 客戶單子常常改來改去，導致我們要不斷去協調央廚的產能及庫存，能不能接單，能不能改，很怕漏加總或重複計算，過程耗費許多時間及人力
● 我們經常要跟客戶確認訂單內容，手寫單也經常塗改，有時會搞得很亂，常看不懂寫什麼，跟客人確認訂單的方式也很沒有效率，若能自動透過LINE或簡訊傳送，會更方便
● 央廚生產排程量的安排，需透過人工不斷統計訂單量、庫存量來做判斷，耗時又費工
● 客戶常在很忙的時候打電話來問訂單的送貨狀況，電話接不停，還要一直翻找手中手寫單找出宅配單號，查詢後再回覆客戶，這事不能讓客人自己查嗎?
● 宅配單還在用人工填寫或是要人工編輯EXCEL表再匯入宅配系統，才能套印宅配單，有比較快速的方法嗎?
這些狀況是不是很熟悉?
只要是接單量到一定程度的公司，這些問題會越是感到困擾，這也是這個行業普遍性的問題，他是可以被解決的，以下提供二點建議參考:
1. 首先需先找到合適的系統，所謂合適的系統並不是指POS系統，若找POS系統，您的問題還是無法解決，要特別考慮能否對接單流程提供完整的解決方案。
2. 公司的流程需做局部的調整及改善，用現在的做法找答案，容易陷入習慣性的思維，會被制約，若由外部顧問來協助，能提供給您不同的想法，並提供同業的作業方式供參考，來找出適合的流程。
若您也有這方面的困擾，可與我們連絡，更多資訊也可參考更詳細的介紹。
#烘焙系統
#烘焙erp
#烘焙POS
#訂單系統
顧問觀點
【烘焙業ERP】-顧客訂單生意的那些事
2022/01/19
● 我們的人員需要每天不斷的核對訂單，因為很擔心訂單資料不對，或在統計過程中漏了單，造成客訴很麻煩，所以需要不停反覆核對
● 客戶單子常常改來改去，導致我們要不斷去協調央廚的產能及庫存，能不能接單，能不能改，很怕漏加總或重複計算，過程耗費許多時間及人力
● 我們經常要跟客戶確認訂單內容，手寫單也經常塗改，有時會搞得很亂，常看不懂寫什麼，跟客人確認訂單的方式也很沒有效率，若能自動透過LINE或簡訊傳送，會更方便
● 央廚生產排程量的安排，需透過人工不斷統計訂單量、庫存量來做判斷，耗時又費工
● 客戶常在很忙的時候打電話來問訂單的送貨狀況，電話接不停，還要一直翻找手中手寫單找出宅配單號，查詢後再回覆客戶，這事不能讓客人自己查嗎?
● 宅配單還在用人工填寫或是要人工編輯EXCEL表再匯入宅配系統，才能套印宅配單，有比較快速的方法嗎?
這些狀況是不是很熟悉?
只要是接單量到一定程度的公司，這些問題會越是感到困擾，這也是這個行業普遍性的問題，他是可以被解決的，以下提供二點建議參考:
1. 首先需先找到合適的系統，所謂合適的系統並不是指POS系統，若找POS系統，您的問題還是無法解決，要特別考慮能否對接單流程提供完整的解決方案。
2. 公司的流程需做局部的調整及改善，用現在的做法找答案，容易陷入習慣性的思維，會被制約，若由外部顧問來協助，能提供給您不同的想法，並提供同業的作業方式供參考，來找出適合的流程。
若您也有這方面的困擾，可與我們連絡，更多資訊也可參考更詳細的介紹。
#烘焙系統
#烘焙erp
#烘焙POS
#訂單系統