全通路
新零售
虛實整合
會員資料分散、線上線下消費積分無法合併、庫存無法即時管控、同時維護二套系統、行銷活動無法統一管理...偉盟提供完整解決方案!!!
線上線下整合常面臨的問題
- 會員
實體店、電商平台及電銷外部名單如何維持會員資料的一致性，避免同一個會員在會員資料檔中有多筆資料，造成後續數據分析失真
- 庫存
電商平台庫存數字能否即時反應，訂單不漏接，不缺貨，庫存不積壓，使貨暢其流
- 活動及價格
線上線下的促銷活動能否線一致、紅利的折抵及累積能否即時，正確的反應、E-COUPON能否同步使用
- 訂單
線上訂單能否即時，流暢的整合到公司出貨及帳務發票作業
- SKU
SKU如何有效的整合，避免人工必需重覆作業，容易造成錯誤
偉盟提供全通路解決方案
能完全整合公司ERP，POS，品牌電商，CTI，物流，金流及大數據
真正虛實整合，才能有效運作
✽實體通路虛擬通路完全整合
✽整合庫存，貨暢其流
✽價格管理一致，顧客體驗一致
✽顧客及訂單統一管理
✽整合CTI，電銷線上下單刷卡同步ERP下單
會員不分線上線下，都是您的VIP
✔一個會員帳號，同時在實體店與網站購物，店家所提供服務一併共享
✔整合虛擬與實體會員
✔電銷外部名單即時過濾整合
✔消費資料整合
✔紅利積點、會員折扣、生日優惠一併共享
會員RFM模型
* 衡量顧客價值
* 顧客分層管理
* 陪養忠誠顧客
* 提高行銷投報
* 奠定企業營收
提供全通路行銷工具
➽紅利績分模組
➽促銷模組
➽電子優惠券
➽簡訊發送
➽APP推播
➽LINE官方帳號串接
➽E-DM
➽外部CTI系統整合行銷
可支援多種金流串接
$行動支付
$超商付款
$虛擬帳號
$信用卡(結清/分期)
整合物流業者提升效率
☘物流商
☘宅配單列印
☘配送狀況
整合LINE 官方帳號
✥手機就是會員卡、購物不必掏錢包
✥提供會員多樣訊息、快速推播
✥提供多樣電子卷、提高消費意願
✥紅利與優惠券查詢
✥交易紀錄狀況查詢
O2O應用
✡線上線下引流
✡線上購買，實體店取貨