全通路 新零售 虛實整合

開始打造您的會員經營之路，並建立與會員的溝通管道

利用LINE官方帳號，建立起與顧客的溝通管道，輕鬆觸及您的顧客

無需下載APP，加入line官方帳號就能快速加入會員

可結合ERP會員及交易資料做進一步應用

提供手動或自動會員貼標

LINE即時及預約推播功能

導入會員RFM模型，幫助會員分群管理

利用名單產生器，產出目標會員，達到精準行銷

在台灣Line是黏著度最高的通訊軟體，許多品牌都利用LINE官方帳號來經營會員，除了LINE官方本身所提供的功能外，如果能將Line官方帳號和ERP的會員資料做串接，就能有更多的場景可應用，以下幾個應用範例供參考：

利用Line的高黏著度特性，只要操作得當，就能隨時與您的會員傳遞訊息，觸及率也更好；再利用ERP的各項會員分析資料，進行篩選過濾(如生日、累積消費額、購買紀錄...等)，更精確的找出您要的目標會員，並客制化專屬訊息進行推播，比較亂槍打鳥，不僅能大符降低行銷成，更可提高行銷轉換率。

會員只需透過簡單的操作，就可引導顧客快速加入會員，當成收集會員料的工具，可免去人工填寫顧客資料後，需要有人key入系統；同時將LINE和ERP會員綁定，可用於實體店POS系統的員身份辨識，與POS整全整合，無論是紅利累積、折抵，或是會員專屬權利的兌換，可確保是會員本人行使，必免產生爭議。

透過會員綁定，可在line官方帳號中，提各項查詢服務給會員使用，例如紅利點數查詢，交易紀錄查詢，會員升等資訊...等(如圖)。

當你可以辨識會員的Line帳號，便可直接透過Line推播各項通知，例如生日活動推播、訂購通知、出貨通知，到貨通知、收款通知..等。